REGULAMENT DE ORDINE INTERIOARA

PENSIUNE ALPIN DIN LOCALITATEA BELIS

În calitate de Proprietari, dorim să aveţi o şedere plăcută în Pensiunea Alpin, asigurându-vă că ne vom strădui ca toate serviciile oferite să fie la nivelul cerinţelor dumneavoastră. Regulamentul de ordine interioara si normele de comportament prezentate mai jos au rolul de a stabili premizele functionarii pensiunii in conditii civilizate si conform normelor legale. Prezentul regulament are ca obiectiv stabilirea condiţiilor de şedere a turiştilor în incinta Pensiunii. El se aplica tuturor turiştilor, care îl acceptă prin însuşi faptul cazării lor în pensiune şi trebuie să i se conformeze fără limite sau rezerve.

Servicii incluse in tariful de cazare:

  • masa in regimul ales
  • internet ethernet si wireless, interior si exterior
  • loc de joaca exterior,
  • sala de conferinta cu 25 locuri;
  • sala de fitness – relaxare, dotată cu bicicletă medicinală, aparat de forţă, masă de ping-pong,
  • saună şi, pentru o detaşare totală, te invităm la aer,
  • jacuzzi.

DOTARILE PENSIUNII: 5 camere a câte 3 locuri, cu grup sanitar propriu, balcon, minibar, telefon, duş, uscător, halate de baie, prosoape SPA, TV satelit, internet si restaurant in regim de bufet.

REZERVARI SI CAZARE

Pentru ca eforturile noastre,  de a va asigura cele mai bune conditii de cazare, confort si intimitate sa fie pastrate va rugam sa tratati cu grija dotarile si ambianta spatiilor pensiunii.

Rezervarile sunt considerate a fi ferme doar dupa achitarea unui avans de minim 50% din valoarea totala a pachetelor de cazare solicitate.

Pentru rezervarile efectuate de grupuri (de la doua camere in plus), in caz de anulare a rezervarii:

  • a) efectuata cu o perioada de 7-0 zile inainte de intrare datoreaza in intregime costul sejurului;
  • b) efectuata cu o perioada de 21- 7 zile inainte de intrare se pierde 50% din costul sejurului;
  • c) efectuata cu o perioada de peste 21 de zile inainte de intrare se restituie in intregime sumele achitate fara ca turistul sa sufere vreo penalizare;

Pentru rezervarile efectuate de persoane individuale, in caz de anulare a rezervarii:

  • a) efectuata cu o perioada de 7-0 zile inainte de intrare se pierde in intregime costul sejurului;
  • b) efectuata cu o perioada de 21- 7 zile inainte de intrare se pierde 50% din costul sejurului;
  • c) efectuata cu o perioada de peste 21 de zile inainte de intrare se restituie in intregime sumele achitate, fara ca turistul sa sufere vreo penalizare;

Informatii Check in/check out:

Va asteptam cu drag venirea la pensiune începand de la ora 14.00 pana cel tarziu la ora 18:00 (ora de la care camera poate fi ocupată/ check-in și turistul poate beneficia de toate serviciile incluse).
Eliberarea camerei, în ziua de check-out se face până maxim la ora 12:00.

ATENTIE!
In cazul in care in ultima zi de sejur camerele se elibereaza dupa ora 12.00, se va aplica o taxa suplimentara de late check-in in valoare 150 lei, TVA inclus (pentru intervalul 14.00 – 18.00) si 100% din contravaloarea noptii de cazare  pentru depasirea orei 18.00.

Programul pensiunii:

Ziua de cazare incepe la ora 14:00 si se termina la ora 12:00
Micul dejun se serveste de tip bufet intre orele 8:30-10:30
Pranzul se serveste de tip bufet intre orele 13:00-14:30
Cina se serveste de tip bufet intre orele 18:00-20:00
Cazarea în pensiune se face la receptie, prezentând actul de identitate pentru înregistrarea în registrul destinat oaspetilor si pentru a se elibera cheia aferenta camerei rezervate. Din momentul preluarii cheii de la receptie, turistul raspunde pentru camera rezervata.

Reguli interne:

  • Persoanele care sunt in vizita trebuie sa paraseasca pensiunea pana cel tarziu la ora 22.00
  • La plecarea din camera turistii trebuie  sa stinga lumina si televizorul si sa se asigure ca  toti robinetii de apa sunt inchisi.
  • Accesul la jacuzzi si sauna este permis doar persoanelor cazate in pensiune;
  • este interzisa utilizarea SPA- ului (jacuzziului sau saunei) de catre persoanele cu boli infecțioase contagioase, cu boli cardiovasculare sau respiratorii;
  • Pentru a evita rănirea, mare atenție atunci când intrați sau ieșiți din jacuzzi;
  • In zona de SPA- sauna sau jacuzzi se interzice folosirea recipientelor sau articolelor de sticla, care s-ar putea sparge , iar apoi sa cauzeze raniri.
  • Consumarea de bauturi alcoolice in Jacuzzi este interzisa.
  • Este interzisa utilizarea jacuzziului imediat după efort fizic intens.
  • Orice  echipament electric trebuie instalat la cel puțin 1,5 metri pe orizontală de jacuzzi;
  • Pentru orice defectiune aparuta trebuie  anuntat personalul pensiunii;
  • Persoanele care vor sa-si pregateasca un gratar o pot face doar in locul amenajat special. Pentru detalii va rugam sa va adresati personalului pensiunii.
  • Dupa fiecare folosire a gratarului focul se va supraveghea pana la stingere complecta.
  • Consumul de alimente si bauturi achizitionate din afara pensiunii este permis doar cu acordul conducerii.
  • Animalele de companie se accepta numai cu acordul prealabil al conducerii.
  • Fumatul este interzis in perimetrul statiunii cu exceptia locurilor special amenajate; este interzisa aruncarea tigarilor consummate in alt loc decat cel amenajat exterior pentru fumat.
  • Este interzis fumatul in interiorul pensiunii. Pensiunea este dotata cu sistem de alarma contra incendiilor, care detecteaza sursele de fum imediat si se declanseaza alarma, in caz de alarma provocata datorita fumatului, turistul vinovat de declansarea alarmei va fi amendat cu echivalentul a 200 Euro, calculabil in lei la cursul BNR din ziua alarmei, plus echivalentul interventiei pompierilor la locul evenimentului, plus eventuale daune datorita deschiderii trapei de fum din acoperisul pensiunii.
  • Sa nu deterioreze obiectele din dotarea Pensiunii in caz contrar acestia datoreaza Pensiunii suma egala cu valoarea obiectului deteriorat si manopera;
  • Sa nu preia la plecare vreun obiect din dotare;
  • Sa nu deranjeze linistea celorlalti turisti;
  • Sa foloseasca doar spatiile comune ale Pensiunii si camerele rezervate de ei;
  • Sa nu intre in alte camere sau in spatiile destinate doar personalului Pensiunii;
  • Persoanele care vin in vizita de la alte pensiuni sa fie anuntate la receptie;
  • Sa nu lase copiii nesupravegheati;
  • Sa anunte cat de repede posibil orice defectiune a aparatelor sau instalatiilor din dotare;
  • Nu foloseasca prosoapele pentru: sters parul vopsit, pentru demachiat, curatat incaltamintea, geamantanele, pardoseala etc. A se folosi pentru uz corporal;
  • Pentru plaja sa foloseasca prosoapele special destinate pentru acest lucru, aflate in inventarul camerelor sau preluate de la receptie.
  • Sa nu rupa sau deterioreze plantele sau arbustii ornamentali;
  • Sa respecte orele de odihna din pensiune: 22:00 – 9.00 – 14:00 – 17:00. cu exceptia situatiei in care intreaga pensiune este rezervata de un singur grup si turistii agreaza al program, dar fara sa deranjeze vecinii pensiunii.
  • In camere este interzisa organizarea de petreceri, nu se accepta muzica la volum ridicat; exceptie fac grupurile care ocupa intrega locatie, in limita nederanjarii vecinilor pensiunii.
  • Este interzis accesul pe spatiile verzi cu autovehicule de orice fel, acestea putand fi parcate, gratuit, in spatiile amenajate in acest scop, dar numai pentru turistii cazati in pensiune;
  • Este interzis aprinsul focurilor de orice natura in afara spatiilor amenajate in acest scop, sau cu orice alt material decat materialul lemnos pus la dispozitie de catre personalul pensiunii;
  • Este interzisa prepararea alimentelor si consumul acestora in camere, consumul de alimente fiind permis numai in spatiile special amenajate;
  • Este interzis accesul cu consumatori electrici mari, resouri, radiatoare, fierbatoar, etc.
  • Este interzisa utilizarea minibarurilor in scopul depozitarii de alimente (exceptie fac alimentele destinate pentru hranirea copiilor pana la varsta de 4 ani);Se interzice accesul turistilor în bucatarie, precum si de a folosi aparatura (calculatorul, aparatura de sonorizare, etc.) a pensiunii fara acordul personalului pensiunii;
  • Se interzice cu desavarsire introducere in pensiune de armament ,arme albe sau substante interzise prin lege;
  • Conform legislatiei romane consumul sau comercializarea de substante halucinogene sau psihotrope este interzis si se pedepseste;
  • Gunoiul si resturile menajere se vor depozita în saci menajeri, care se pot procura de la receptie, sau în cosurile de gunoi amplasate pe raza pensiunii; pentru detalii va rugam s ava adresati personalului pensiunii.
  • Este interzis sa se arunce în WC obiecte care ar putea conduce la avarierea statiei de colectare a reziduurilor;

Predarea cheii la receptie dupa expirarea perioadei rezervate se va face numai dupa ce s-a realizat verificarea camerei de catre personalul de serviciu al pensiunii.

ADMINISTRATOR PENSIUNEA ALPIN